Paiement à table par QR code : comment ça marche et combien ça coûte

1.Comment fonctionne le paiement à table par QR code ?

Le principe est simple et ne demande aucune installation côté client. Vous posez un QR code sur chaque table. Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone, la page s'ouvre dans son navigateur, et tout se déroule en quelques secondes.

Le client scanne, choisit son mode de paiement, paie

Une fois le QR code scanné, le client accède au récapitulatif de sa commande. Il valide le montant, sélectionne son moyen de paiement et confirme. Aucun compte à créer, aucune application à télécharger. Le parcours reste ouvert dans le navigateur, ce qui supprime la principale source d'abandon.

CB, Apple Pay, Google Pay : tous acceptés

Le paiement accepte les cartes bancaires classiques (Visa, Mastercard, CB) ainsi que les portefeuilles mobiles Apple Pay et Google Pay. Ces derniers permettent au client de régler en une seule pression du doigt, sans saisir le moindre numéro de carte. Le paiement par carte est sécurisé par l'authentification 3D Secure de la banque du client.

Reçu envoyé par email ou SMS

Dès la transaction validée, le client reçoit son reçu par email ou par SMS. De votre côté, la commande et le paiement remontent instantanément dans votre interface de gestion. Vous savez immédiatement quelle table a payé, pour quel montant, sans aucune manipulation supplémentaire.

2.Combien coûtent les frais de paiement QR code ?

C'est la vraie question, et beaucoup de solutions restent floues à ce sujet. Soyons précis et honnêtes.

Frais Stripe : environ 1,4 % + 0,25 € par transaction

Le paiement en ligne passe par un prestataire bancaire. Chez Algorio, c'est Stripe, la référence mondiale du paiement en ligne. Pour une carte européenne, Stripe facture 1,4 % du montant + 0,25 € par transaction. Pour une carte hors Europe, ce taux monte à 2,9 % + 0,25 €. Ces frais sont fixés par Stripe, publics, et identiques pour tout le monde.

Concrètement, sur une addition de 40 €, les frais bancaires représentent environ 0,81 €. C'est le prix du service bancaire, rien de plus.

Comparaison avec un terminal CB classique

Un terminal de paiement physique en salle coûte généralement entre 0,8 % et 1,5 % par transaction, auxquels s'ajoutent la location du terminal (souvent 15 à 40 € par mois) et parfois des frais fixes. Le paiement par QR code se situe dans la même fourchette de frais bancaires, sans location de matériel et sans immobiliser un serveur pour encaisser.

Avec Algorio : frais bancaires uniquement, 0 % de commission

3.Paiement à table vs commande et paiement intégrés : quelle différence ?

Toutes les solutions de QR code ne se valent pas. La distinction essentielle porte sur ce que le QR code permet réellement de faire.

Sunday, Tabesto : le paiement seul, après la commande

Des solutions comme Sunday ou Tabesto se concentrent sur le paiement de l'addition. Le client commande d'abord auprès d'un serveur ou au comptoir, puis scanne un QR code en fin de repas uniquement pour régler. C'est pratique pour éviter l'attente de l'addition, mais cela reste deux étapes distinctes et deux interactions.

Algorio : commande ET paiement dans le même parcours

Avec Algorio, le client scanne une seule fois. Il consulte le menu, compose sa commande, l'envoie en cuisine et règle, le tout dans un parcours unique. Pas besoin d'appeler un serveur pour commander, ni d'en rappeler un pour payer.

4.Ce que ça change pour votre service

Au delà de la technique, l'impact se mesure directement en salle, sur votre organisation et sur votre chiffre.

Fin des attentes pour l'addition

Le moment de l'addition est souvent le plus frustrant pour le client. Il lève la main, attend, redemande. Avec le paiement par QR code, il règle quand il le souhaite et repart librement. L'expérience se termine sur une note positive.

Moins de sollicitations au comptoir

Vos serveurs ne courent plus entre les tables pour prendre les commandes et encaisser. Ils gagnent en disponibilité pour le conseil, l'accueil et le service, ce qui améliore la qualité perçue et souvent le panier moyen.

Rotation des tables plus rapide

Quand le paiement ne bloque plus la libération de la table, vous servez davantage de couverts sur un même créneau, notamment le midi. Sur un service tendu, quelques minutes gagnées par table représentent un chiffre supplémentaire réel en fin de mois.

6.Questions fréquentes